El DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) administra la financiación de estudios (studiefinanciering), el abono de transporte estudiantil (studentenreisproduct) y, para muchos migrantes, el examen de inburgering (integración cívica) obligatorio.
Si estudias
El DUO te presta dinero para estudiar (studieschuld) que empiezas a devolver años después de terminar, según tus ingresos. Sus cartas suelen avisar sobre el inicio del periodo de devolución (terugbetalen), cambios en el monto mensual, o la necesidad de confirmar tu situación de estudios cada año (bijverdiengrens si trabajas a la vez).
Si te toca hacer inburgering
Muchos permisos de residencia obligan a aprobar el examen de integración dentro de un plazo (normalmente 3 años). El DUO te informa por carta de tu plazo (inburgeringstermijn), los exámenes que faltan y qué pasa si no llegas a tiempo — puede incluir una multa si no hay motivo justificado para el retraso (ontheffing).
Qué hacer si el plazo se acerca
Si ves que no vas a llegar al plazo, existen opciones como pedir una prórroga (verlenging) por circunstancias especiales — pero hay que solicitarlo antes de que venza el plazo, no después. Si una carta del DUO menciona una fecha y no estás seguro de qué exige exactamente, pásasela al bot para confirmarlo cuanto antes.